Customer Success Manager (Account management) állás Budapest

Customer Success Manager (Account management)@Prefixbox

Állás leírása:

Integrációs projektek koordinálásában fogsz részt venni, ahol a külföldi ügyfelek többnyire az Enterprise szektorból kerülnek ki, így a munkád során a nyelvtudásod is használnod kell.

Ebben a pozícióban nemzetközi környezetben tökéletesítheted a project management, ügyfél kommunikációs, prezentációs és technológiai tudásod. Ennek eléréséhez minden feltételt biztosítunk!

Szakmai ismeretek:

• Ügyfélorientált gondolkodásmód (*****)
• Projektmenedzseri képességek (*****)
• IT érdeklődés (*****)
• Precizitás, strukturáltság (*****)

Emberi tulajdonságok:

• Hatékony kommunikáció
• Analitikus gondolkodásmód
• Erős problémamegoldó képesség
• Gyors tanulási képesség
• Segítőkész, türelmes

Előny, ha...

• Van tapasztalatod webfejlesztési projektek koordinálásában
• Ismered a Google Analytics-et, vagy szívesen megtanulod
• Ambiciózus vagy, szeretsz segíteni
• Gyorsan tanulsz, élvezed a kihívásokat

Az ideális jelentkező:

• Türelmes
• Barátságos
• Gyorsan tanul
• Érdekli az IT és az e-commerce világa

Végzettség:

• Egyéb(BA diploma))
• Egyéb(BSc))

Nyelvtudás:

• Magyar(Anyanyelvi szint)) és
• English(Tárgyalóképes szint))

Feladatok:

Az integrációs projectjeink koordinálása, együttműködve az ügyféllel és a fejlesztő csapatainkkal., Az ügyfeleink on-boarding folyamatának segítése, részvétel ügyfél találkozókon., Integrációs projektterv készítése, és a státuszok naprakészen tartása., Ügyféligények felmérése, egyedi problémák megoldása., Ügyfél visszajelzések összegyűjtése a termékünkről.

Technológiák, eszközök:

Slack, Google Analytics, Pipedrive, Microsoft Office 365, CSS, HTML, JavaScript, ClickUp

• Technológiai ismeretek
• Projektmenedzsment
• Ügyfél kommunikáció nemzetközi projekteken
• Termékfejlesztési képesség
• Prezentációs készségek

A cégről

Termékünkről:

Prefixbox

A kereső funkciók optomalizálásával segítünk a vásárlóknak az webshopokban rátalálni a megvásárolni kívánt termére.

Missziónk:

Az a küldetésünk, hogy a vásárlóknak segítsünk minél gyorsabban megtalálni a keresett terméket, és a kereskedőknek pedig minél hamarabb eladni azokat.