CUSTOMER SUPPORT ENGINEER - ENGLISH SPEAKING - BUD... állás Távmunka

Pozíció összefoglaló

Amerikai központú, open-source termékfejlesztéssel foglalkozó partnerünkhöz Customer Support Engineer munkakörbe keresünk új munkatársat.

Feladatok

• Termékproblémák megoldása több száz vállalat számára (szórakoztatóipartól a pénzügyeken át a kormányzatig)
• Ügyfelek által bejelentett problémák kezelése
• Java webalapú környezetek konfigurálása, a problémák megoldásához tesztelés és problémák reprodukálása
• Ticketek kezelése és státusz updatek
• E2E kommunikáció az ügyféllel
• Dokumentációk írása, karbantartása

Elvárások

• Hasonló munkakörben végzett 1-2 éves tapasztalat
• Java kódolás és support tapasztalat (L1/L2)
• Java kódot olvása és megértése (7-8-11)
• Ticketing rendszerben szerzett tapasztalat (ZenDesk, Jira)
• Gyakorlati tapasztalat különböző alkalmazásszerverekkel (Tomcat)
• Hands-on tapasztalat adatbázisokkal (MySQL, Oracle)
• Kiváló angol nyelvtudás (szóban és írásban)

Személyiség

• Szorgalmas
• Jó problémamegoldó készség
• Jó kommunikációs készséggel rendelkezik, szeret új emberekkel kapcsolatba kerülni
• Motiváció a folyamatos tanulásra és fejlődésre
• Képes gyorsan adaptálódni és rugalmas
• Multitasking és precizitás jellemzi

Amít kínálnak

• Remote munkalehetőség (havi 2 alkalmmal kell az irodában dolgozni)
• Egészség- és balesetbiztosítás
• Éves bónusz
• Bejárástámogatás
• Gyümölcsnap
• Hosszú távú tanulási lehetőségek
• Támogató közeg

Munkaerő-közvetítés engedély száma 10097-1/2012-0100-848